Maatregelen van Vrieling in verband met het coronavirus

De Rijksoverheid heeft maatregelen opgesteld om verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Dit heeft ook gevolgen voor de dienstverlening van Vrieling. Vooropstaat dat wij bereikbaar blijven en - op afstand - voor u klaarstaan. De maatregelen die op dit moment bij Vrieling gelden leest u hieronder:

Bezoek op onze kantoren

  • Onze kantoren in Dedemsvaart, Hardenberg en Zwolle zijn geopend. We houden ons hierbij aan de richtlijnen die gelden voor openbare ruimtes.
  • Conform de richtlijnen verzoeken wij iedereen die klachten heeft zoals neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts onze kantoren niet te bezoeken. Onze medewerkers werken zoveel mogelijk thuis en verplicht thuis als ze klachten hebben als neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts en laten zich testen.
  • Bij binnenkomst op één van onze kantoren vragen wij om uw handen te desinfecteren
  • Wij vragen onze bezoekers en medewerkers om een afstand van minimaal anderhalve meter ten opzichte van elkaar te houden. Wij schudden geen handen.
  • Onze balie en spreekkamers zijn uitgerust met een 'spatscherm' dat geplaatst is tussen gasten en onze medewerkers. 

Bezichtigen van een woning of bedrijfspand blijft mogelijk

  • Een bezichtiging van een woning of bedrijfspand blijft mogelijk. Bij een bezichtiging mogen maximaal 2 personen uit één huishouden aanwezig zijn. Daarnaast zijn kinderen tot 13 jaar toegestaan bij een bezichtiging.
  • Tijdens een bezichtiging houden we ons allemaal aan de maatregelen van de overheid. Als u een bezichtiging heeft gepland ontvangt u hierover vooraf informatie.

Bezoek van onze adviseurs bij u thuis of in uw bedrijf

  • Bezoek bij u thuis of in uw bedrijf door één van onze adviseurs blijft mogelijk. Uiteraard vindt een afspraak op locatie alleen plaats als zowel u als onze adviseur zich hier prettig bij voelen en geen klachten hebben.
  • Conform de richtlijnen verzoeken wij u om de afspraak te verplaatsen als u klachten heeft zoals neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts. Uiteraard geldt dit ook voor onze adviseur. 
  • Uw locatie biedt de mogelijkheid om voorafgaand aan de afspraak handen te wassen of desinfecteren. Dit geldt zowel voor onze adviseur als voor u.
  • Tijdens de afspraak moet het mogelijk zijn een afstand van minimaal anderhalve meter ten opzichte van elkaar te houden. Wij schudden geen handen.
  • Blijkt tijdens de afspraak dat er niet voldaan kan worden aan de richtlijnen, dan gaat de afspraak niet door.

Wij blijven uiteraard tijdens openingstijden telefonisch bereikbaar via 0523 – 28 27 26. Wilt u liever geen fysieke afspraak of bij ons op kantoor komen? Geen probleem. Wij kunnen u in de meeste gevallen ook helpen op afstand.

Verder geldt bij reizen, pech en noodsituaties:

  • Heeft u tijdens uw reis direct/dringend hulp nodig? Neem dan contact op met de alarmcentrale van uw reisverzekering (24 uur per dag bereikbaar, ook vanuit het buitenland). U vindt het telefoonnummer op uw reisverzekeringspas.
  • Heeft u pech (en de pechhulpmodule meeverzekerd op uw autoverzekering) of autoschade en kunt u niet verder rijden? Neem dan contact op met de alarmcentrale (24 uur per dag bereikbaar, ook vanuit het buitenland). U vindt het juiste telefoonnummer op uw groene kaart.
  • Is er sprake van een noodsituatie in of rondom uw woning en heeft u direct hulp nodig? Bel dan met de schadeafdeling van Vrieling: 0523 - 28 27 26 (24 uur per dag bereikbaar).

We vertrouwen op ieders begrip en medewerking. 

Veelgestelde vragen over jouw verzekeringen en reizen

Neem bij vragen gerust contact met ons op. Wij helpen u graag!