Maatregelen van Vrieling in verband met het coronavirus

De Rijksoverheid heeft maatregelen opgesteld om verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Om de veiligheid van onze klanten en medewerkers te waarborgen hanteren wij op dit moment de volgende maatregelen:

  • Onze kantoren in Dedemsvaart, Hardenberg en Zwolle zijn alleen toegankelijk op afspraak.
  • Conform de richtlijnen verzoeken wij mensen die klachten hebben als neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts onze kantoren niet te bezoeken.
  • Wij vragen onze bezoekers en medewerkers om een afstand van minimaal anderhalve meter ten opzichte van elkaar te houden.
  • Gesprekken met onze medewerkers zijn beperkt tot maximaal één persoon of eventueel meerdere personen uit één huishouden.
  • Wij verzoeken u bij onze RegioBank in Dedemsvaart alleen geld te storten of op te nemen als dit strikt noodzakelijk is.
  • Het aantal werkplekken per ruimte is verminderd, waardoor er een aantal medewerkers thuis moet werken. Het kan daardoor zijn dat een ander contactpersoon u te woord staat. Wanneer u doorverbonden wordt naar een van onze thuiswerkende collega’s kan het zijn dat u meer achtergrondgeluiden ervaart dan dat u van ons gewend bent.
  • Onze medewerkers werken verplicht thuis als ze klachten hebben als neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts.

Wij blijven uiteraard tijdens openingstijden telefonisch bereikbaar via 0523 – 28 27 26. Wilt u liever geen fysieke afspraak? Geen probleem. Wij kunnen u in de meeste gevallen ook helpen op afstand.

Verder geldt:

  • Heeft u tijdens uw reis direct/dringend hulp nodig? Neem dan contact op met de alarmcentrale van uw reisverzekering (24 uur per dag bereikbaar, ook vanuit het buitenland). U vindt het telefoonnummer op uw reisverzekeringspas.
  • Heeft u pech (en de pechhulpmodule meeverzekerd op uw autoverzekering) of autoschade en kunt u niet verder rijden? Neem dan contact op met de alarmcentrale (24 uur per dag bereikbaar, ook vanuit het buitenland). U vindt het juiste telefoonnummer op uw groene kaart.
  • Is er sprake van een noodsituatie in of rondom uw woning en heeft u direct hulp nodig? Bel dan met de schadeafdeling van Vrieling: 0523 - 28 27 26 (24 uur per dag bereikbaar).

We vertrouwen op ieders begrip en medewerking. 

Veelgestelde vragen over het coronavirus

Neem bij vragen gerust contact met ons op. Wij helpen u graag!