Maatregelen van Vrieling in verband met het coronavirus

Op 15 maart 2020 heeft de Rijksoverheid maatregelen aangekondigd om verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Om veiligheid van onze klanten en medewerkers te waarborgen hebben we de reeds ingevoerde maatregelen aangescherpt. Vanaf maandag 16 maart:

  • Zijn onze kantoren in Dedemsvaart, Hardenberg en Zwolle alleen nog toegankelijk voor bezoek als de communicatie niet via telefoon, WhatsApp, email of post mogelijk is. Neem voordat u ons wilt bezoeken contact op met uw adviseur om te bespreken of een bezoek echt noodzakelijk is.
  • Conform de richtlijnen verzoeken wij mensen die klachten hebben als neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts onze kantoren niet te bezoeken.
  • Wij vragen onze bezoekers en medewerkers om een afstand van minimaal anderhalve meter ten opzichte van elkaar te houden.
  • Zijn gesprekken met onze medewerkers beperkt tot maximaal één persoon of eventueel meerdere personen uit één huishouden.
  • Verzoeken wij u bij onze Regiobank alleen geld te storten of op te nemen als dit strikt noodzakelijk is.
  • Is het aantal werkplekken per ruimte sterk verminderd waardoor er een aantal medewerkers thuis moet werken. Het kan daardoor zijn dat een ander contactpersoon u te woord staat. Wanneer u doorverbonden wordt naar een van onze thuiswerkende collega’s kan het zijn dat u meer achtergrondgeluiden ervaart dan dat u van ons gewend bent.
  • Werken mensen die recent voor vakantie in het buitenland zijn geweest verplicht thuis.
  • Werken medewerkers verplicht thuis die klachten hebben als neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts.

Heeft u reeds een afspraak voor een gesprek staan dan kunt u contact opnemen met uw adviseur om de te nemen stappen te bespreken.

Wij blijven uiteraard tijdens openingstijden telefonische bereikbaar via 0523 – 28 27 26

Verder geldt:

  • Heeft u tijdens uw reis direct/dringend hulp nodig? Neem dan contact op met de alarmcentrale van uw reisverzekering (24 uur per dag bereikbaar, ook vanuit het buitenland). U vindt het telefoonnummer op uw reisverzekeringspas.
  • Heeft u pech (en de pechhulpmodule meeverzekerd op uw autoverzekering) of autoschade en kunt u niet verder rijden? Neem dan contact op met de alarmcentrale (24 uur per dag bereikbaar, ook vanuit het buitenland). U vindt het juiste telefoonnummer op uw groene kaart.
  • Is er sprake van een noodsituatie in of rondom uw woning en heeft u direct hulp nodig? Bel dan met de schadeafdeling van Vrieling: 0523 - 28 27 26 (24 uur per dag bereikbaar).

We vertrouwen op ieders begrip en medewerking. 

Veelgestelde vragen over het coronavirus

Neem bij vragen gerust contact met ons op. Wij helpen u graag!