ISO 9001-certificaat
Vrieling is al geruime tijd ICO-gecertificeerd. Sinds februari 2018 tegen de nieuwe norm ISO 9001/2015. De ISO 9001 is de internationale norm voor kwaliteitsmanagementsystemen en legt de nadruk op klanttevredenheid en de daaruit voortkomende kwaliteitszorg en continue verbetering.Vragen?
We helpen graag.
Wat betekent dit voor jou?
Voor zakelijke relaties en leveranciers:
-
Je werkt samen met een organisatie die grip heeft op processen.
-
Je kunt rekenen op betrouwbare, consistente samenwerking.
-
We leggen gemaakte afspraken vast en volgen die op.
Voor particuliere klanten:
-
Je krijgt helder advies en persoonlijke aandacht.
-
Vragen of signalen pakken we snel op.
-
We kijken kritisch naar onze dienstverlening, en verbeteren waar nodig.
Voor iedereen geldt:
We zeggen wat we doen. En we doen wat we zeggen.
Hoe houden we dit vast?
ISO 9001 is geen eenmalig vinkje. Elk jaar toetsen we hoe we het doen. Wat goed gaat, houden we vast. Wat beter kan, pakken we aan. Zo zorgen we dat onze dienstverlening blijft passen bij wat klanten van ons mogen verwachten. In combinatie met onze ISO 27001-certificering voor informatiebeveiliging, bouwen we verder aan een organisatie die betrouwbaar, professioneel én toekomstgericht is.